Ön Bilgilendirme Formu

1. Satıcı Bilgileri

Unvan: Sevim Sağlam — markaizi Dijital Reklam Ajansı (Şahıs işletmesi)
Vergi Dairesi: Sincan Vergi Dairesi
Adres: Zübeyde Hanım Mahallesi Elif Sokak No:7/106 2. Kat, Sütçü Kemal İş Merkezi, 06110 Siteler / Ankara
Telefon: +90 (552) 077 27 00
E-posta: markaizicom@gmail.com
Web sitesi: markaizi.com.tr

2. Hizmetin Temel Nitelikleri

Satıcı; sosyal medya yönetimi, Meta (Instagram/Facebook), Google ve TikTok reklam yönetimi, içerik ve video üretimi, web tasarım, danışmanlık ve eğitim gibi dijital pazarlama hizmetleri sunar. Online ödemeye konu hizmetin adı ve kapsamı, alıcıya iletilen ödeme linkinin sayfasında (“ödeme sayfası”) yer alır. Hizmetin ayrıntılı kapsamı, teslim takvimi ve raporlama esasları taraflar arasında yapılan teklif veya hizmet sözleşmesiyle belirlenir.

3. Fiyat ve Ödeme

• Ödeme sayfasında gösterilen tutar, KDV dahil ödenecek toplam bedeldir. Ayrıca bir kargo veya teslimat ücreti yoktur.
• Ödeme; kredi kartı veya banka kartı ile, lisanslı ödeme kuruluşu PayTR Ödeme ve Elektronik Para Kuruluşu A.Ş. altyapısı üzerinden alınır.
• Kart bilgileri satıcıya iletilmez ve satıcı tarafından saklanmaz.
• Kart sahibinin bankasının ve PayTR'nin sunduğu taksit seçenekleri ödeme ekranında gösterilir. Taksitli işlemlerde bankanın uyguladığı vade farkı ödeme ekranında belirtilir.
• Reklam platformlarına (Meta, Google, TikTok vb.) yatırılan reklam bütçesi, hizmet bedeline dahil değildir ve doğrudan ilgili platforma ödenir.

4. İfa (Hizmetin Sunulması)

Hizmetler elektronik ortamda ve gerektiğinde alıcının işyerinde (çekim, eğitim gibi) sunulur. Hizmete başlama tarihi, ödeme sonrasında taraflarca belirlenir ve hizmete alıcının onayıyla başlanır. Fiziksel bir ürün teslimatı yoktur.

5. Cayma Hakkı

Tüketici sıfatıyla hizmet alan alıcı, sözleşmenin kurulduğu (ödemenin yapıldığı) tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkına sahiptir. Ancak Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca, cayma hakkı süresi sona ermeden önce alıcının onayıyla ifasına başlanan hizmetlerde cayma hakkı kullanılamaz.

Cayma bildirimi markaizicom@gmail.com adresine e-posta ile ya da yazılı olarak yukarıdaki adrese iletilebilir. Ayrıntılar için İptal ve İade Koşulları sayfasına bakınız.

Hizmeti ticari veya mesleki amaçlarla satın alan alıcılar (tacir ve işletmeler) tüketici sayılmadığından, bu alıcılar için cayma hakkına ilişkin tüketici mevzuatı hükümleri uygulanmaz; iptal ve iade koşulları sayfasındaki genel kurallar geçerlidir.

6. Şikâyet ve Uyuşmazlıklar

Şikâyetlerinizi yukarıdaki iletişim kanallarından iletebilirsiniz. Tüketici alıcılar, uyuşmazlık hâlinde Ticaret Bakanlığı'nca her yıl belirlenen parasal sınırlar dahilinde yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyeti'ne ya da Tüketici Mahkemesi'ne başvurabilir.

7. Onay

Alıcı, ödeme sayfasında bu formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi'ni okuduğunu ve onayladığını işaretleyerek ödeme adımına geçer. Bu form, sözleşmenin ayrılmaz bir parçasıdır.