İşletmenizin ChatGPT'de Görünüp Görünmediğini Nasıl Ölçersiniz? Adım Adım Rehber
İşletmenizin yapay zekadaki görünürlüğünü ölçmek için pahalı bir araca ihtiyacınız yok. Yapay zeka asistanlarına müşterinizin soracağı soruları sorup cevapları düzenli bir tabloya yazmak, ilk bakış için yeterli. Bu rehberde ölçümü adım adım anlatıyoruz. Önemli bir uyarı: yapay zeka cevapları kişiye, konuma ve güne göre değişir; tek bir sonucu kesin kabul etmeyin, trendi izleyin.
1. Müşterinizin Soracağı Soruları Yazın
Kendi işletme adınızı sormayın; müşterinin sizi henüz bilmeden soracağı soruları yazın. Sektörünüze, şehrinize ve hizmetinize göre 10-12 soru yeterli: 'Ankara'da en iyi kahvaltı mekanı hangisi?', 'Siteler'de mobilya mağazası öner', 'Mobilya mağazam için sosyal medya ajansı arıyorum, kimi önerirsin?', 'Diş implantı için nelere dikkat etmeliyim?' Sorular tek kelimelik arama değil, doğal cümleler olsun. Farklı niyetleri karıştırın: öneri isteyen, karşılaştıran ve bilgi arayan sorular.
2. Dört Yerde Sorun
Aynı soruları ChatGPT, Gemini, Perplexity ve Google'ın yapay zeka özetinde (arama sonucunun üstünde çıkan özet) sorun. Her araç farklı kaynaklara bakar; birinde çıkıp diğerinde çıkmamak çok normaldir. Mümkünse gizli sekme kullanın ve giriş yapmadan da bir deneme yapın, çünkü kişiselleştirme sonucu değiştirir.
3. Sonucu Tabloya Yazın
Her soru ve araç için şunları kaydedin: Adınız geçiyor mu? Hangi sırada ve hangi cümleyle? Cevap işletmeniz hakkında doğru bilgi veriyor mu (adres, hizmet, çalışma alanı)? Hangi sayfa kaynak olarak gösteriliyor? Hangi rakipler öneriliyor? Basit bir tablo (tarih, soru, araç, çıktı mı, kaynak, rakipler) yeter.
4. Sonuçları Yorumlayın
Hiç çıkmıyorsanız sorun genellikle iki yerdedir: web sitenizin işinizi ve bölgenizi net anlatmaması ya da internette sizden bahseden başka bir kaynağın olmaması. Çıkıyor ama yanlış bilgiyle anılıyorsanız, kaynağı bulup düzeltmek gerekir. Rakipler çıkıyor ve siz çıkmıyorsanız, onların hangi sayfalarla kaynak gösterildiğine bakın; çoğu zaman soruyu doğrudan cevaplayan bir sayfaları vardır.
5. Altyapınızı Kontrol Edin
Görünürlüğü etkileyen şeyleri kontrol listesine çevirin: Web sitesinde işletmenin ne yaptığı ve nerede çalıştığı ilk ekranda net mi? Sık sorulan soruları cevaplayan sayfalar var mı? Adres, telefon ve işletme adı her yerde (site, Google İşletme Profili, sosyal medya, dizinler) aynı mı? Google İşletme Profili eksiksiz ve yorumlar düzenli mi? Yapılandırılmış veri (şema) ve llms.txt gibi makine okunabilir özetler var mı? Başka sitelerde markanızdan söz ediliyor mu?
6. Ayda Bir Tekrarlayın
Aynı soruları ayda bir, ayın ilk haftasında tekrar sorun ve aynı tabloya ekleyin. Tek bir ölçümde çıkıp çıkmamak tesadüf olabilir; üç dört ay boyunca aynı yönde giden bir değişim anlamlıdır. Search Console'da markanızla ilgili aramaları ve Google İşletme Profili istatistiklerini de yanına koyun.
Kendiniz Yapamıyorsanız
Soru seçimi, çıktıların yorumlanması ve eksiklerin önceliklendirilmesi zaman alır. İsterseniz bu ölçümü sizin için ücretsiz yapıp yazılı raporlayalım; hesabınıza erişim gerekmez.
Sık Sorulan Sorular
ChatGPT'de görünmek için ödeme yapmak gerekir mi?
Organik cevaplarda yer almak için ödeme yapılmıyor. ChatGPT'nin ayrıca sponsorlu reklam alanı var; bu ücretli taraftır ve organik görünürlükten ayrıdır.
Bir kez çıkmak yeterli mi?
Hayır. Cevaplar kişiye, konuma ve güne göre değişir. Trendi izlemek için ölçümü ayda bir tekrarlamak gerekir.
İşletme adımı doğrudan yazarsam ne olur?
Adınızı doğrudan sormak, yapay zekanın sizi tanıyıp tanımadığını gösterir; ama müşteri çoğu zaman adınızı bilmez. Asıl ölçüm, adınızı vermeden sorduğunuz sorulardır.
Yapay zeka görünürlüğü ölçülebilir ve iyileştirilebilir, ama garanti edilemez. Önce müşterinizin sorularıyla nerede olduğunuzu görün, sonra eksikleri sırayla kapatın ve ayda bir tekrar bakın. İyileştirme çalışmasının ayrıntısı için Yapay Zeka Arama Görünürlüğü hizmet sayfamıza bakabilirsiniz.
Yazar
Samet Sağlammarkaizi'nin kurucusu. Ankara Siteler'de matbaa ve katalog tasarımıyla başladı; mobilya sektöründeki on yılı aşkın deneyimiyle işletmelerin Meta ve Google reklamlarını, sosyal medyasını ve ölçüm altyapısını yönetiyor.
Bu konuda size özel çalışabileceğimiz Yapay Zeka Arama Görünürlüğü hizmetimize göz atın.
Projenizi konuşalım
Ücretsiz danışmanlık için WhatsApp veya iletişim formunu kullanın.